Sus derechos
Derecho de desistimiento
Última actualización:
Modelo elaborado a partir del anexo al artículo R221-1 del Código de Consumo francés (Code de la consommation), de conformidad con los artículos L221-18 y siguientes y el artículo L221-23.
Esta traducción se facilita únicamente a título informativo. Solo la versión francesa es jurídicamente vinculante.
Su derecho de desistimiento
Dispone de un plazo de 14 días a partir de la suscripción a un abono de WheelTrust para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar ningún motivo ni de pagar penalización alguna (artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés).
El reembolso íntegro se realiza en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción de su solicitud, mediante el mismo medio de pago utilizado en el momento de la suscripción.
Caso de renuncia expresa
WheelTrust es un servicio digital de ejecución inmediata. Si, en el momento de la suscripción, solicitó expresamente la ejecución inmediata del servicio y reconoció que perdería su derecho de desistimiento (casilla específica, artículo L221-28, 13.º del Código de Consumo francés), este derecho no se aplica.
En caso de duda, puede escribirnos a contact@wheeltrust.io: le indicaremos su situación y quedamos a su disposición.
Formulario de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, complete el formulario que figura a continuación. Su cliente de correo se abrirá con un mensaje ya redactado, listo para enviarlo a nuestro equipo. También puede escribirnos directamente mediante cualquier declaración inequívoca (artículo L221-21 del Código de Consumo francés).
¿Qué ocurre a continuación?
En cuanto recibamos su solicitud, acusaremos recibo y procederemos al reembolso íntegro en un plazo de 14 días, mediante el medio de pago original. Para cualquier pregunta, escríbanos a contact@wheeltrust.io.
Las condiciones completas figuran en las Condiciones de Venta, sección 7.